Ultimo aggiornamento: 7 dicembre 2025

1. Introduzione

Pamasoft (di seguito "noi", "ci" o "nostro") rispetta la privacy degli utenti del proprio sito web pamasoft.com (il "Sito"). La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana applicabile.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Denominazione: Elleffe sas
• Partita IVA: 05657500483
• Sede: Via E. Fermi, 75 - 51100 Pistoia, Italia
• Email: privacy@pamasoft.com
• PEC: pamasoft@pec.it

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda, ruolo aziendale
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite form di contatto o email
• Dati professionali: informazioni relative al settore di attività, dimensione aziendale, esigenze tecnologiche

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, referrer
• Cookie e tecnologie simili: dati raccolti tramite cookie tecnici e analitici (vedi Cookie Policy)
• Dati analitici: statistiche aggregate sull'utilizzo del sito tramite Google Analytics

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità	Base Giuridica
Risposta a richieste di contatto e preventivi	Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
Invio di newsletter e comunicazioni commerciali	Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR)
Gestione e manutenzione del Sito	Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
Analisi statistiche e miglioramento del servizio	Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
Adempimenti di obblighi legali	Obbligo di legge (Art. 6.1.c GDPR)

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Il trattamento viene effettuato mediante:

• Raccolta, registrazione e conservazione
• Organizzazione, modifica e selezione
• Utilizzo, consultazione e comunicazione
• Cancellazione e distruzione

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione: fino a 26 mesi (Google Analytics)
• Dati contrattuali: 10 anni per adempimenti fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

7. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato: dipendenti e collaboratori di Pamasoft specificamente autorizzati al trattamento
• Responsabili del trattamento: fornitori di servizi IT, hosting, email marketing, CRM (es. AWS, Google, Microsoft)
• Autorità competenti: su richiesta per adempimenti di legge
• Consulenti: commercialisti, avvocati, revisori legali

I dati non saranno diffusi né trasferiti a soggetti terzi per finalità commerciali senza il consenso esplicito dell'interessato.

8. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dati possono essere trasferiti verso Paesi extra-UE (ad esempio USA) per l'utilizzo di servizi cloud (AWS, Google Analytics). In tali casi, ci assicuriamo che:

• Il trasferimento avvenga verso Paesi ritenuti adeguati dalla Commissione Europea
• Siano applicate Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
• I fornitori siano certificati secondo standard riconosciuti (es. Privacy Shield successori)

9. Diritti degli Interessati

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e richiederne copia
• Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
• Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: privacy@pamasoft.com
• Posta ordinaria: Elleffe sas - Via E. Fermi, 75 - 51100 Pistoia
• PEC: pamasoft@pec.it

Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento.

10. Sicurezza dei Dati

Pamasoft adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato, inclusi:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
• Backup regolari e disaster recovery
• Controllo degli accessi e autenticazione
• Formazione del personale sul GDPR
• Procedure di gestione delle violazioni di dati (data breach)

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici e analitici. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy gestita tramite Cookie Script.

12. Minori

Il Sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza consenso genitoriale, procederemo alla loro immediata cancellazione.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla presente Privacy Policy, è possibile contattarci:

• Email: privacy@pamasoft.com
• Telefono: +39 012 345 6789
• Indirizzo: Via E. Fermi, 75 - 51100 Pistoia, Italia

15. Autorità di Controllo

L'Autorità di controllo competente in Italia è:

• Garante per la Protezione dei Dati Personali
• Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
• Email: garante@gpdp.it
• Sito web: www.garanteprivacy.it