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Cookie Policy

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Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2025

1. Introduzione

La presente Cookie Policy descrive le modalità con cui il sito web www.pamasoft.com (il "Sito"), gestito da Elleffe sas (P.IVA 05657500483), utilizza i cookie e tecnologie simili per raccogliere e memorizzare informazioni durante la navigazione.

Questa policy è parte integrante della Privacy Policy e deve essere letta congiuntamente ad essa. Utilizzando il Sito, l'utente accetta l'utilizzo dei cookie secondo le modalità descritte in questo documento.

2. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) durante la navigazione. Vengono memorizzati nel browser e successivamente ritrasmessi al sito nelle visite successive.

I cookie permettono di:

  • Ricordare le preferenze di navigazione dell'utente
  • Facilitare e velocizzare la navigazione sul sito
  • Raccogliere informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del sito
  • Migliorare l'esperienza utente e le funzionalità del sito

3. Tipologie di Cookie Utilizzati

Il Sito utilizza esclusivamente cookie analitici di terze parti. Non utilizziamo cookie di profilazione né cookie per finalità di marketing diretto.

3.1 Cookie Analitici - Google Analytics

Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google Analytics utilizza cookie per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del Sito in forma anonima.

Finalità:

  • Analizzare il traffico sul sito web
  • Comprendere come gli utenti interagiscono con il Sito
  • Migliorare i contenuti e l'usabilità del Sito
  • Ottimizzare le performance tecniche

Cookie impostati da Google Analytics (GA4):

Nome Cookie Durata Descrizione
_ga 2 anni Utilizzato per distinguere gli utenti unici mediante l'assegnazione di un numero generato casualmente come identificatore del client.
_ga_<container-id> 2 anni Utilizzato per persistere lo stato della sessione (GA4).
_gid 24 ore Utilizzato per distinguere gli utenti.
_gat 1 minuto Utilizzato per limitare la frequenza delle richieste (throttling).

Informazioni raccolte:

  • Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
  • Provenienza geografica approssimativa (città/regione, non indirizzo preciso)
  • Tipo di dispositivo, sistema operativo e browser utilizzato
  • Risoluzione dello schermo
  • Lingua del browser
  • Sorgente del traffico (es. motori di ricerca, link diretti, referral)

Anonimizzazione IP:

Abbiamo configurato Google Analytics per anonimizzare gli indirizzi IP degli utenti, in conformità con le normative GDPR. Ciò significa che l'ultimo ottetto dell'indirizzo IP viene mascherato prima dell'elaborazione dei dati.

Base giuridica:

Il trattamento dei dati tramite Google Analytics si basa sul legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) del titolare di analizzare statisticamente l'utilizzo del Sito per migliorarne le funzionalità e i contenuti.

Trasferimento dati extra-UE:

I dati raccolti da Google Analytics possono essere trasferiti negli Stati Uniti e in altri Paesi dove Google mantiene server. Google ha adottato le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

Per saperne di più:

3.2 Cookie Tecnici

Il Sito potrebbe utilizzare cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento del sito stesso, come:

  • Cookie di sessione: permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità del Sito
  • Cookie di preferenze: memorizzano le scelte dell'utente (es. lingua, consenso cookie)

Questi cookie non richiedono il consenso dell'utente in quanto strettamente necessari per il funzionamento del Sito.

3.3 Cookie Script

Il Sito utilizza Cookie Script, un servizio di gestione del consenso ai cookie che permette agli utenti di visualizzare e controllare quali cookie sono attivi. Cookie Script stesso imposta un cookie tecnico per memorizzare le preferenze dell'utente riguardo al consenso.

Nome Cookie Durata Descrizione
CookieScriptConsent 1 anno Memorizza le preferenze di consenso dell'utente per i cookie.

4. Cookie di Terze Parti

Il Sito non integra direttamente altri servizi di terze parti (es. plugin social, video embedded, mappe) che potrebbero installare cookie. Qualora in futuro venissero integrati tali servizi, questa policy verrà aggiornata di conseguenza.

5. Come Gestire i Cookie

5.1 Gestione tramite Cookie Script

All'accesso al Sito, viene visualizzato un banner che permette di accettare o rifiutare i cookie analitici. È possibile modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento cliccando sull'icona/link "Gestisci Cookie" presente nel footer del sito o riaprendo il banner di Cookie Script.

5.2 Gestione tramite Browser

È possibile gestire, disabilitare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle guide ufficiali dei browser più comuni:

Attenzione: La disabilitazione di tutti i cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del Sito.

5.3 Opt-out da Google Analytics

Per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sulla propria navigazione, è possibile installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics:

6. Cookie e Consenso (GDPR)

In conformità con il Regolamento GDPR (UE 2016/679) e le Linee Guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali:

  • Cookie tecnici: non richiedono il consenso preventivo dell'utente in quanto necessari per il funzionamento del Sito
  • Cookie analitici (Google Analytics): richiedono il consenso esplicito dell'utente, che viene richiesto tramite il banner Cookie Script al primo accesso
  • Consenso informato: l'utente viene informato sulle finalità dei cookie e può scegliere liberamente se accettarli o rifiutarli
  • Revoca del consenso: l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite Cookie Script o le impostazioni del browser

7. Cookie e Prestazioni del Sito

I cookie analitici che utilizziamo ci aiutano a:

  • Identificare pagine che presentano problemi di caricamento o errori
  • Comprendere quali contenuti sono più apprezzati dagli utenti
  • Ottimizzare la struttura di navigazione del Sito
  • Migliorare l'esperienza utente su dispositivi mobili
  • Adattare i contenuti alle esigenze dei visitatori

8. Periodo di Conservazione

I dati raccolti tramite Google Analytics vengono conservati per un periodo massimo di 26 mesi, dopodiché vengono automaticamente eliminati. È possibile richiedere la cancellazione anticipata dei dati contattandoci ai recapiti indicati in fondo a questa pagina.

9. Diritti degli Utenti

In relazione ai dati raccolti tramite cookie, l'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR:

  • Accesso: conoscere quali dati sono stati raccolti
  • Rettifica: correggere dati inesatti
  • Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati
  • Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Revoca del consenso: revocare il consenso prestato

Per esercitare tali diritti, contattare: privacy@pamasoft.com

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati raccolti tramite cookie da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. I dati trasmessi utilizzano connessioni sicure SSL/TLS.

11. Cookie e Dispositivi Mobili

I cookie funzionano allo stesso modo su tutti i dispositivi (desktop, tablet, smartphone). È possibile gestire i cookie anche sui dispositivi mobili attraverso le impostazioni del browser o dell'app utilizzata per navigare.

12. Modifiche alla Cookie Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformità normativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.

13. Link Utili

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta riguardante la presente Cookie Policy o l'utilizzo dei cookie sul nostro Sito, è possibile contattarci:

  • Elleffe sas
  • Sede legale: Via E. Fermi, 75 - 51100 Pistoia, Italia
  • P.IVA: 05657500483
  • Email: privacy@pamasoft.com
  • Email info: info@pamasoft.com
  • PEC: pamasoft@pec.it
  • Telefono: +39 012 345 6789

15. Autorità di Controllo

In caso di controversie relative al trattamento dei dati personali tramite cookie, è possibile presentare reclamo all'autorità di controllo competente:

Documento aggiornato al: 18 ottobre 2025

Elleffe sas - P.IVA 05657500483

Via E. Fermi, 75 - 51100 Pistoia

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